Le code PUK est un code de sécurité que les opérateurs de téléphonie mobile créent et qui est individuel à chaque carte sim pour vous permettre de conserver vos données personnelles contenues dans votre téléphone. Ainsi si votre appareil tombe dans les mains d’un malfrat qui se sera trompé déjà trois fois lors de la saisie de votre code PIN, un code pin lui sera demandé. Dès lors il ne pourra pas débloquer votre téléphone car vous seul pourrez avoir ce code. Mais attention il en est de même pour vous si vous épuisez vos trois chances de saisi du code pin. Vous ne pourrez accéder à votre téléphone qu’avec le code PUK. Il est généralement inscrit sur le support de votre carte sim que l’opérateur vous donne à l’achat mais si vous ne l’avez pas conservé, il existe d’autre moyen de trouver un code PUK.
Les différentes possibilités pour avoir son code PUK
Chaque opérateur mobile a le devoir d’octroyer un code PUK unique à chacun de ses clients et de le restituer si celui-ci se retrouve avec son téléphone bloqué. Ce code à huit chiffres vous permet d’accéder à nouveau à vos données. De prime à bord, il est mentionné sur le contrat papier qui a été signé par l’acheteur lors de l’acquisition d’une carte sim. Il est également mentionné sur la carte support c’est la raison pour laquelle il vous est toujours recommandé de conserver ses éléments. L’autre moyen est de contacter le service client bien sûr à partir d’un autre numéro à partir duquel vous sera communiquer le code à saisir ou encore de vous rendre en agence muni de votre pièce d’identité et de la carte sim à débloquer afin qu’un agent puisse faire le nécessaire. Si vous ne souhaitez pas vous déplacez vous pouvez suivre le procéder sur la plate-forme de l’opérateur chez qui vous êtes abonné.
